2024A standardized set of services providing assistance to MSMEs

1) Information;
2) Promotions;
3) Training;
4) Advisory services;
5) Mentoring;
6) Field inspection.

1) Informacije
a) Pružanje informacija MSPP
Pod pružanjem informacija u smislu ovog programa smatra se pružanje informacija vezanih za: započinjanje poslovanja, dalji razvoj poslovanja, raspoložive programe podrške, domaće i strane izvore finansiranja, pravne propise i obaveze od značaja za poslovanje, kao i druge informacije od značaja za razvoj MSPP. Informacije se pružaju lično, putem telefona, mejla i društvenih mreža, kao i izjava za štampu i gostovanja u TV emisijama, izdavanja info lista, lifleta, brošura i dr.
b) Prikupljanje informacija
Pod prikupljanjem informacija podrazumeva se obaveza ARRA da po zahtevu Ministarstva ili RAS, dostavi tražene pojedinačne ili zbirne podatke o MSPP, sa ciljem praćenja MSPP na teritoriji koju ARRA pokriva.

2) Promocije
ARRA organizuju i učestvuju u promotivnim aktivnostima koje se odnose na promociju preduzetništva i različitih programa podrške MSPP. Promotivna aktivnost podrazumeva organizovanje događaja u skladu sa Uputstvom i to: radionica, info dana ili drugog javnog skupa na kome se promovišu teme iz oblasti preduzetništva.

3) Obuke
Obuke koje ARRA pružaju MSPP obuhvataju module koji se dele na obavezne i opcione.
A) Obavezni moduli:
1) Obuka za početnike u poslovanju (u trajanju od dva dana);
2) Obuka za socijalno preduzetništvo namenjena svim potencijalnim i postojećim subjektima socijalnog preduzetništva (u trajanju od jednog dana).
B) Opcioni moduli jednodnevnih obuka:
1) priprema poslovnog plana i poslovanje sa bankama i investiciona spremnost;
2) finansijsko upravljanje;
3) izvoz – za one koji prvi put izvoze;
4) marketing i prodaja;
5) elektronsko poslovanje i informacione tehnologije u poslovanju;
6) pregled standarda kvaliteta i zaštite životne sredine od značaja za poslovanje;
7) inovacije;
8) priprema za Jedinstveno evropsko tržište;
9) učešće MSP u javnim nabavkama;
10) obuka za žene preduzetnice.
Sve obuke drže radno angažovana lica u ARRA, koja su prošla navedene obuke za tu oblast po metodologiji odobrenoj od strane Ministarstva.

4) Savetodavne usluge
Savetodavne usluge koje ARRA pružaju u okviru ovog programa su:
1) provera dokumentacije i on line podnošenje prijave i pratećih dokumenata na sajt Fonda, koji se odnose na programe za početnike, mlade i žene, a koje realizuju Ministarstvo i Fond u trajanju od jednog sata;
2) pomoć u: izradi poslovnog plana, pripremi i proveri dokumentacije i on line podnošenju prijave za programe koji se odnose na početnike, mlade i žene koje realizuju Ministarstvo i Fond u trajanju od najviše šest sati;
3) pomoć u izradi poslovnog plana za subvencije za samozapošljavanje kod Nacionalne službe za zapošljavanje u trajanju od najviše dva sata;
4) pomoć u pripremi dokumentacije i izradi poslovnog plana prilikom prijave za program koji se odnosi na razvojne projekte koji realizuju Ministarstvo i Fond u trajanju od najviše dvanaest sati;
5) pomoć u izradi poslovnog plana prilikom prijave za ostale kredite kod Fonda i za raspoložive kreditne linije Garancijskog fonda AP Vojvodine u trajanju od najviše pet sati;
6) podrška u pripremi dokumentacije i prijave za programe podrške preduzetništvu koje sprovode Ministarstvo i RAS u trajanju od najviše tri sata;
7) savetodavne usluge kod započinjanja poslovanja u trajanju od najviše tri sata (podrška pri registraciji i osnivanju privrednog subjekta ili zadruge, pomoć u vezi sa planiranjem poslovanja – razvoj poslovne ideje ili tehnička pomoć u pripremi dokumentacije i prijave za dostupne nacionalne izvore finansiranja iz javnog, privatnog i civilnog sektora);
8) savetodavne usluge za razvoj poslovanja od najviše dva sata (tehnička pomoć u pripremi dokumentacije i prijave za dostupne izvore finansiranja iz javnog, privatnog i civilnog sektora, donatorske podrške, podrška u poslovnom povezivanju i umrežavanju).

5) Mentoring
Proces mentoringa predstavlja stručnu pomoć koju u dužem vremenskom periodu stručno lice – mentor pruža privrednom subjektu.
U zavisnosti od potrebe privrednog subjekta, za vreme sprovođenja Programa, mentor može da alocira od 25 do 50 sati na jedan privredni subjekt.
Korisnici mentoringa mogu biti MSPP koji posluju do tri godine ili se nalaze u kritičnom trenutku za njihov dalji razvoj ili za opstanak na tržištu.
Uslugu mentoringa mogu da pružaju radno angažovana lica u ARRA, koja poseduju sertifikat da su uspešno završila obuke za mentore koje je organizovala Nacionalna agencija za regionalni razvoj ili koje će organizovati RAS i/ili Projekat „Osnaživanje i dalje uspostavljanje usluge mentoringa za mala i srednja preduzeća u zemljama Zapadnog Balkana (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora i Severna Makedonija)“ (RAS – JICA) finansiran od strane Vlade Japana kroz Japansku agenciju za međunarodnu saradnju – JICA.

6) Terenska kontrola
Terenska kontrola se sprovodi u okviru programa koje Ministarstvo sprovodi u saradnji sa RAS i Fondom i to:
a) Programa podrške malim i srednjim preduzećima za nabavku opreme u 2021. godini; Programa podrške malim preduzećima za nabavku opreme u 2022. godini; Programa podrške malim preduzećima za nabavku opreme u 2023. godini;
b) Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju u 2020. godini; Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju u 2021. godini; Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju u 2022. godini, kao i prethodna terenska kontrola i terenska kontrola u okviru Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju i mlade u 2023. godini;
v) Programa podsticanja preduzetništva kroz razvojne projekte u 2020. godini; Programa podsticanja preduzetništva kroz razvojne projekte u 2021. godini; Programa podsticanja preduzetništva kroz razvojne projekte u 2022. godini i Programa podsticanja preduzetništva kroz razvojne projekte u 2023. godini;
g) Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za žene preduzetnice i mlade u 2021. godini; Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za žene preduzetnice i mlade u 2022. godini, kao i prethodna terenska kontrola i terenska kontrola u okviru Programa podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za žensko preduzetništvo u 2023. godini.
Tokom terenske kontrole, ARRA će, po potrebi i nalogu Fonda, vršiti i prikupljanje dokumentacije od korisnika sredstava radi pravdanja namenskog korišćenja sredstava dobijenih po programima koji se odnose na: podsticanje razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju i mlade, žene preduzetnice i podsticanje preduzetništva kroz razvojne projekte.
ARRA će vršiti i prethodnu terensku kontrolu zahteva za dodelu bespovratnih sredstava po programu podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za početnike u poslovanju i mlade, kao i programu podsticanja razvoja preduzetništva kroz finansijsku podršku za žene preduzetnice čija realizacija je planirana u toku 2024. godine.

Listu Akreditovanih regionalnih razvojih agencija pogledajte OVDE.